รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์
- รหัสสนับสนุน:
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด รหัสสนับสนุนจะแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ และรหัสข้อผิดพลาดจะแสดงขึ้นบน LCD ของเครื่องพิมพ์
"รหัสสนับสนุน" คือหมายเลขข้อผิดพลาด และจะแสดงขึ้นพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
รหัสสนับสนุนที่แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
โปรดดูหน้าที่สอดคล้องกับรหัสสนับสนุนและดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด
-
1000 ถึง 1ZZZ
-
2000 ถึง 2ZZZ
-
3000 ถึง 3ZZZ
-
4000 ถึง 4ZZZ
-
5000 ถึง 5ZZZ
-
6000 ถึง 6ZZZ
-
7000 ถึง 7ZZZ
-
A000 ถึง ZZZZ
รหัสข้อผิดพลาดที่แสดงบน LCD ของเครื่องพิมพ์
|
รหัสข้อผิดพลาด |
สาเหตุ |
สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|---|
|
E02 |
การพิมพ์ด้านแรกเสร็จสิ้นเมื่อทำการพิมพ์ทั้งสองหน้าด้วยตัวเอง |
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อเตรียมอีกด้านหนึ่งสำหรับการพิมพ์ |
|
สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้
|
||
|
ไม่สามารถป้อนกระดาษได้เนื่องจากลูกกลิ้งป้อนกระดาษสกปรก |
||
|
E03 |
กระดาษติด |
|
|
E04 |
หัวพิมพ์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง |
|
|
E05 |
หัวพิมพ์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรืออาจไม่เข้ากันกับเครื่องพิมพ์นี้ |
|
|
E08 |
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษา |
|
|
คาร์ทริดบำรุงรักษาอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรืออาจเข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์นี้ |
||
|
E10 |
ไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนหัวพิมพ์ได้เนื่องจากคาร์ทริดบำรุงรักษาใกล้จะเต็มแล้ว |
|
|
E11 |
ไม่สามารถทำการพิมพ์ด้วยการตั้งค่าการพิมพ์ปัจจุบัน |
โปรดดูหน้าที่สอดคล้องกับรหัสสนับสนุนที่แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ |
|
E14 |
หัวพิมพ์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรืออาจไม่เข้ากันกับเครื่องพิมพ์นี้ |
|
|
E15 |
หัวพิมพ์อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรืออาจไม่เข้ากันกับเครื่องพิมพ์นี้ |
|
|
E17 |
คาร์ทริดบำรุงรักษาใกล้จะเต็ม |
|
|
E18 |
คาร์ทริดบำรุงรักษาเต็ม |
|
|
E20 |
มีการติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษาที่ได้ติดตั้งไว้ในเครื่องพิมพ์อื่น |
|
|
E22 |
ตัวดูดซับหมึกสำหรับการพิมพ์แบบไร้ขอบใกล้จะเต็มแล้ว |
|
|
E25 |
ชิ้นส่วนภายในจะต้องเปลี่ยนใหม่ในไม่ช้า |
|
|
E28 |
ตัวดูดซับหมึกสำหรับการพิมพ์แบบไร้ขอบเต็มแล้ว |
|
|
E57 |
การสแกนแผ่นการจัดตำแหน่งหัวพิมพ์ล้มเหลว |
|
|
E58 |
กำลังพยายามเริ่มทำสำเนาก่อนที่คุณจะลงทะเบียนข้อมูลกระดาษ |
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาด ลงทะเบียนข้อมูลกระดาษ (ขนาดกระดาษและชนิดสื่อสิ่งพิมพ์) ในเครื่องพิมพ์ของคุณ และลองทำสำเนาอีกครั้ง กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการทำสำเนา |
|
E59 |
การตั้งค่ากระดาษที่ระบุขณะพิมพ์แตกต่างจากข้อมูลกระดาษที่ลงทะเบียนในเครื่องพิมพ์ |
โปรดดูหน้าที่สอดคล้องกับรหัสสนับสนุนที่แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ |
|
E60 |
ไม่สามารถเปลี่ยนหมึกในหัวพิมพ์ได้เนื่องจากคาร์ทริดบำรุงรักษาใกล้จะเต็มแล้ว |
|
|
ระดับหมึกที่เหลืออยู่ในตลับใดตลับหนึ่งอาจถึงขีดบอกระดับล่างที่แสดงบนตลับหมึก |
||
|
E61 |
การสแกนต้นฉบับล้มเหลว |
|
|
E62 |
เกิดข้อผิดพลาดโดยไม่คาดคิดขณะกำลังทำการสแกน |
กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกข้อผิดพลาด เปลี่ยนการตั้งค่าและทำการใช้งานอีกครั้ง |
|
E67 E68 E69 |
กระดาษติดขณะพิมพ์นามบัตร |
|
|
P02 |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
P08 |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
P10 P14 |
เกิดข้อผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่อง |
ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม
|
|
ปัญหาอื่นๆ |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก เสียบสายไฟเข้ากับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และเปิดเครื่องใหม่ หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม
|
หมายเหตุ
- หากไม่มีรหัสสนับสนุนแสดงขึ้นมา แต่กระดาษไม่ได้ถูกป้อนหรือออกตามปกติ โปรดดู สิ่งที่ต้องทำหากกระดาษไม่ได้ถูกป้อน/ออกตามปกติ
